线下服务体系是除了现场服务之外的其它服务。

它包括：

1、产品实物光盘服务：软件服务不止是安装开发这么简单，不同的用户需要不同的层级，即使微软、IBM这样的大型公司在实施项目中，也始终遵循“光盘+技术+服务”的流程。

目前国内CMS厂商行业中，只有以逐浪CMS为代表少数厂商，坚持为用户提供光盘刻录与标准硬介质软件服务。

如果仅是简单的提供URL下载，则在军工、涉密内网、离线工程等应用中显出严重的缺陷，亦不利于软件知识的传播。

2、工程师培训计划：项目的后期运营中，需要复合能力强、具备一定开发能力的工程师给予技术支持，单纯的“服务外包”不利于项目的发展，“不能独立运营、只能以套模板为生存的网站，显然是失败的网站”。

企业在选择CMS和WEB服务厂商时，应该选择技术相对开放、能够提供技术培训的专业型CMS厂商。

你应该知道的是：越好用的程序事实上是最精密的程序，更需要扎实的技术来支持。

3、项目策划与定时会晤机制：CMS项目实施不可能一蹴而就，后期的跟进需要通过定时会晤进行沟通，使之顺畅通达。面对面的线下服务承载的是整体运营的支持。

4、大型活动联动：2010年9月，逐浪CMS南昌研发中心举办首届江西程序员大会，并邀请其客户江西日报集团优优网进行技术巡演，使其快速建立起“江西第一”的形象，这样的线下联动是企业成长中的宝贵财富。